正直に言うと、研修って面倒くさいな、と思うこともあります（笑）。業務は忙しいし、開催場所が遠いこともありますから。でも、継続的に行われる研修に参加していると、少しずつ、私の中で研修に対する姿勢が変化していきました。どうせやるなら、少しでも自分のプラスにしたほうが得だ、と感じ始めたのです。ある研修の中で、講師の方が『心のコップ』を空にするイメージで学ぶといいですよ、というお話をされていました。自分でもそれを意識し始めてから、本当に素直に話が入ってくるようになったんです。

特に印象に残っているのが、自分自身の「取扱説明書（トリセツ）」を作る研修です。私は人の話を聞くのが苦手だと思っていました。家でも妻の話を聞いていなかったりしたので（笑）。でも、グループワークで、互いの良いところを出し合っているときに、「山本さんは聞き上手だ」と言ってもらえて。自分でも意外な部分に気付くことができました。以来、妻の話を聞くときも、「聞き上手」と言われたことを意識するようになりました。この気づきは、職場でのコミュニケーションだけでなく、プライベートにも変化をもたらしてくれました。そう考えると、研修ってやっぱり自分のために受けるものなんだなと思いますね。